Nesta atividade se discutirá a necessária evolução da relação entre Governo e cidadão. Enfoque no histórico dessa evolução, com a mudança do foco do "governo no centro" para o "cidadão no centro". Abordará os benefícios da personalização do relacionamento entre governo e cidadão para ambos os lados; e, o que significa individualizar a relação com o cidadão.

En esta actividad se debatirá la necesaria evolución de la relación entre el gobierno y los ciudadanos. Se centrará en la historia de esta evolución, con el cambio de enfoque del «gobierno en el centro» al «ciudadano en el centro». Se abordarán las ventajas de personalizar la relación entre el gobierno y el ciudadano para ambas partes, y lo que significa individualizar la relación con el ciudadano.

This activity will discuss the necessary evolution of the relationship between government and citizens. It will focus on the history of this evolution, with the shift in focus from “government at the center” to “citizen at the center”. It will address the benefits of personalizing the relationship between government and citizen for both sides; and, what it means to individualize the relationship with the citizen.